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Service : comment se comporter face à un client qui scrute son smartphone ?
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...partage d'expérience avec Denis Courtiade http://www.ferrandi-paris.fr/ecole/paroles-de-chefs/denis-courtiade Lire la suite
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Corinne Hacquemand
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Concours Ô Service 2016-2017 – Saison 9
http://www.hotellerie-restauration.ac-versailles.fr/spip.php?article2660 Une contribution de Corinne Hacquemand, professeure certifiée en sciences et technologies... Lire la suite
20Avr
# 3 … à savourer sans modération ! Ô Service.
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