Monsieur Delporte, partenaire d’Ô Service, merci Laurent pour cet article …
LAURENT DELPORTE
Expert De L’hôtellerie De Luxe
Homme d’engagement et d’expérience, Laurent a été l’un des fondateurs du Parlement Européen des Jeunes France (PEJ-France). Diplômé d’HEC en 2001, il devient le responsable du développement et de la communication d’HEC Entrepreneurs, avant de rejoindre le groupe Accor en 2004 au sein duquel il collabore au repositionnement stratégique de la marque Sofitel. A 43 ans, Laurent cumule près de vingt années d’expérience dans l’hôtellerie.
Homme de terrain, Laurent maîtrise tous les rouages d’un hôtel. En 2005, il prend la direction adjointe en charge de l’hébergement et de l’accueil du Sofitel Paris Porte de Sèvres. Il dirige une équipe de 120 personnes et encadre une vingtaine de chefs de service. Sa mission : restructurer le management de l’hôtel et améliorer la prestation de services délivrée au client (certification qualité…). Il acquiert alors une connaissance du fonctionnement et du management opérationnel du monde de l’hôtellerie.
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